Csomagküldésre kizárólag Magyarország területen van lehetőség!
A várható szállítási idő a gyártási időt követő 2-5 munkanap.
Ha a feltüntetett szállítási határidőt meghaladja a kiszállítás időpontja, erről Önt feltétlenül tájékoztatjuk.

1. Ingyenes házhozszállítás Szeged területén

Szeged területén kollégáink ingyen és rövid határidővel kézbesítik rendelését.
Kérjük vegye figyelembe, hogy ezekben az esetben a bankkártyás fizetés egyelőre nem lehetséges

2. Személyes átvétel - hamarosan

3. MPL

3.1. MPL Házhozszállítás

A házhoz szállított küldemények esetében kétszeri kézbesítési kísérletre van mód , a kézbesítő telefonon egyeztet a címzettel a második kézbesítési kísérlet időpontjáról és helyéről, vagy kérheti küldeményének postai szolgáltatóhelyen történő átvételét. Ha a címzett ennek ellenére sem tudja átvenni a csomagot, a posta 5 munkanapos őrzési időt biztosít, mely alatt átvehető a csomag a címzetthez legközelebb eső postahelyen.

3.2. MPL csomagautomata

Webáruházi vásárlásnál először a Csomagautomata szállítási módot kell kiválasztani, majd azt, hogy hogy melyik MPL Csomagautomatába kerül kiszállításra a megrendelt csomag. SMS-ben, e-mailben kerül megküldésre az értesít arról, hogy megérkezett a csomag a Csomagautomatába és az értesítő üzenet tartalmazza az átvételhez szükséges 6 számjegyű kódot. Ezután add meg a kapott átvételi kódot az automata érintőképernyőjén, és az automata már ki is nyitja a csomagot tartalmazó rekeszt. Ha árufizetéssel (utánvételesen) történt a rendelés, az automata bankkártya terminálján lehet a fizetendő összeget rendezni. Ebben az esetben a rekesz a sikeres bankkártyás fizetés után nyílik ki.

3.3. MPL Postai vagy postaponton történő átvétel

Saját időbeosztás szerint bármelyik postán, partner PostaPontokon, nyitvatartási időben átvehető a rendelés. Nem kell otthon várni a futárt! Munka előtt vagy után, akár bevásárlás közben könnyedén elintézhető a megrendelt csomagok átvétele. E-mailben vagy SMS-ben kerül értesítésre a küldemény MPL PostaPontra, vagy Postára történő érkezése. A csomaghoz 5 munkanapos őrzési idő kerül biztosításra. Utánvétes fizetésnél készpénzes és bankkártyás fizetési lehetőségre is van mód.

3.4. MPL szállítási és fizetési feltételek

Szállítási határidő: 2-3 munkanap

Mivel nincs szerződés az MPL-lel, ezért a csomagokat saját magunknak kell elszállítani a postára, amely többlet időráfordítással (illetve munkából való kieséssel), illetve plusz költségekkel (pl. üzemanyag, parkolójegy stb.) jár. Emiatt ezt csak hetente egyszer tudjuk megtenni, így az átfutási idő, amely általában 1-2 munkanap, maximum 5 munkanappal meghosszabbodik. A fenti plusz terhek miatt kezelési költség kerül felszámításra. Logisztikai költség: 10.000 Ft.

3.5. MPL Sérült csomag

Abban az esetben, ha a küldemény sérülése vagy tartalmának hiánya a kézbesítéskor nem volt azonnal felismerhető, azt a kézbesítéstől számított 3 munkanapon belül bármely postán személyesen vagy írásban kell bejelenteni. A bejelentéssel egy időben a küldeményt (a tartalmat a teljes belső és külső csomagolással együtt) a Posta rendelkezésére kell bocsátani. A Posta a bemutatott küldemény alapján utólag elkészíti a jegyzőkönyvet. A kárigényt a bejelentéstől számított 30 napon belül bíráljuk el.
Igénybe vehető a Nyomkövetés szolgáltatás a honlapon vagy mobil applikációnkon keresztül, de küldeményazonosítója alapján a Posta ügyfélszolgálatunk munkatársai is tájékoztatást nyújtanak.

4. Foxpost

4.1. Foxpost csomagautomaták

Vásárláskor válassza ki a lakóhelyéhez legközelebb eső FOXPOST automatát és adja meg mobiltelefonszámát. Miután a futár átvette a csomagot a webshoptól, akár két munkanapon belül kiszállítja a választott célautomatába. Ha a csomagja megérkezett az átvételi pontra, SMS-ben vagy Viber üzenetben értesíti a futár. Az üzenetben kerül megküldésre a nyitókód. Fontos: Ne törölje az SMS-t vagy Viber üzenetet, mert szüksége lehet rá, ha vissza szeretné küldeni a csomagot. Látogasson el az automatához, adja meg az nyitókódot és nyissa ki a rekeszét: a csomag tartalmáról csak Önnek van tudomása, így a folyamat nemcsak villámgyors, de rendkívül diszkrét is. Ha már fizetett online, kész is. Ha még nem fizetett, nincs ok az aggodalomra: az automatánál a webshopokhoz hasonlóan lehetőség van használni bankkártyát. Az automatában az érkezéstől számított 4 napig kerül a csomag megőrzésre.

4.2. Foxpost házhozszállítás

Házhoz szállítás esetén, normál esetben két munkanap a kiszállítási idő, miután a futár átvette a csomagot. A futár elérhetősége a csomag érkezéséről szóló e-mail és sms értesítésben megtalálható, így szükség esetén a címzett egyeztethet vele a kézbesítés időpontjáról. Sikertelen kézbesítés esetén e-mail és sms útján történik az értesítés a kézbesítés eredménytelenségéről, majd a futár még egy alkalommal megkísérli a csomag kézbesítését.

4.3. Foxpost szállítási és fizetési feltételek

Szállítási határidő: 2-3 munkanap

4.4. Foxpost sérült csomag

Ha sérülten került a csomag átvételre: minden esetben készítsen fényképet a csomagolásról, a csomag külső és belső állapotáról (a belső térkitöltő, térelválasztó anyagokról is) és a sérült termékről. Ezután kérjünk, hogy töltse ki https://foxpost.hu/ugyfelszolgalat/csomagkuldes/serult-csomag oldalon található Űrlapot. Az űrlaphoz kérjük, csatolja a sérülésről készített képeket. Ez alapján vizsgálja ki a Foxpost a bejelentést, amelyről 30 napon belül tájékoztatást nyújt.